Skip to content
Chrzanów Info

Chrzanów Info

  • Aktualności
  • Budownictwo i inwestycje
  • Ochrona środowiska
  • Sport i rekreacja
  • Pozostałe
  • Newsy
  • Kontakt
  • Spory społeczne

Więzienie w hipermarkecie

Michał Krajewski 23 lutego 2022
268

Zakupy w Lidlu wcale nie takie przyjemne

W chrzanowskim hipermarkecie sieci Lidl klienci są bardzo niezadowoleni z tytułu funkcjonowania kas samoobsługowych. Narzekają nie tylko mieszkańcy Chrzanowa, ale też klienci z okolic, którzy przyjeżdżają tutaj na zakupy. Ludzi przede wszystkim złości to, że po dokonaniu zakupów mają problem z opuszczeniem sklepu. W efekcie czują się jak w więzieniu. Wszystkiemu winny jest skaner paragonów, który po takim zeskanowaniu powinien doprowadzić o otwarcia bramek. Jednakże w systemie znajduje się jakiś błąd, który uniemożliwia prawidłowe działanie.

Czy Lidl nie ufa klientom?

Kasy samoobsługowe to zjawisko, które już od kilkunastu lat działa z powodzeniem, jako rozwiązanie pomagające w sprawniejszej obsłudze klienta. Początkowo wprowadzano je w największych miastach Polski, później w miejscowościach nieco mniejszych, a teraz są już powszechne. Wprawdzie wciąż nie wszędzie to działa – choćby w tych najmniejszych miejscowościach – jednakże w Chrzanowie kasy samoobsługowe są już znane od dłuższego czasu.

Kasy samoobsługowe stosują największe sieciówki w Polsce typu Biedronka. Auchan i właśnie wspomniany Lidl. Jednakże w przeciwieństwie do konkurencji, Lidl zamontował przy kasach samoobsługowych bramki, przez które nie przejdzie klient bez zeskanowania paragonu. Czy to już świadczy o braku zaufania do własnych klientów? Wszystko potęguje fakt, że Lidl dodatkowo wprowadził ekologiczne paragony. Skanowanie ich jest znacznie trudniejsze niż poprzednich.

Co dalej z problemem?

Problem w praktyce wygląda tak, że klienci zazwyczaj reagują bardzo nerwowo na fakt, iż nie mogą opuścić sklepu. Niektórzy tylko przeklinają, inni siłą nacierają na bramki. Tak się dzieje przeważnie wtedy, kiedy w pobliżu nie ma pracownika sklepu, który mógłby im pomóc. W godzinach największego ruchu ktoś z obsługi zawsze jest na miejscu, ale nie jest tak w pełnym wymiarze godzinowym pracy sklepu.

Sieć Lidl zapowiedziała już, iż zwróciła się do producenta bramek z prośbą o rozwiązanie tego problemu. Warto podkreślić, że kasy samoobsługowe z bramkami znajdują się w 2/3 wszystkich sklepów marki Lidl w całej Polsce.

Continue Reading

Poprzedni: Protest przeciw budowie bloku
Kolejny: Trzebinia: Odór nie do wytrzymania. Pochodzi z rafinerii

Powiązane wpisy

Trzebinia: Odór nie do wytrzymania. Pochodzi z rafinerii
  • Spory społeczne

Trzebinia: Odór nie do wytrzymania. Pochodzi z rafinerii

Michał Krajewski 5 stycznia 2023 93
Protest przeciw budowie bloku
  • Spory społeczne

Protest przeciw budowie bloku

Michał Krajewski 13 stycznia 2022 331
Znów problem ze wstrząsami
  • Spory społeczne

Znów problem ze wstrząsami

Michał Krajewski 8 października 2021 293
Czy w Żarkach znów będą wstrząsy?
  • Spory społeczne

Czy w Żarkach znów będą wstrząsy?

Michał Krajewski 8 września 2021 247

Przeczytaj

Alkoholowy problem małpek w powiecie
  • Zdrowie i medycyna

Alkoholowy problem małpek w powiecie

Michał Krajewski 11 marca 2023 22
Sprzedaż małych wódek w powiecie chrzanowskim jest bardzo duża W czasach PRL-u właściwie na porządku dziennym były obrazki, kiedy to o 6:00 rano pracownik wstępował... Czytaj dalej
Strażacy ćwiczyli ratowanie życia i zdrowia
  • Bezpieczeństwo i służby

Strażacy ćwiczyli ratowanie życia i zdrowia

Zabytkowe kościoły w powiecie chrzanowskim
  • Turystyka

Zabytkowe kościoły w powiecie chrzanowskim

Chrzanów – atrakcje na weekend
  • Rozrywka

Chrzanów – atrakcje na weekend

Państwo pomoże Trzebini w sprawie zapadlisk
  • Bezpieczeństwo i służby

Państwo pomoże Trzebini w sprawie zapadlisk

Nie możesz przegapić

Alkoholowy problem małpek w powiecie
  • Zdrowie i medycyna

Alkoholowy problem małpek w powiecie

Michał Krajewski 11 marca 2023 22
Strażacy ćwiczyli ratowanie życia i zdrowia
  • Bezpieczeństwo i służby

Strażacy ćwiczyli ratowanie życia i zdrowia

Michał Krajewski 7 marca 2023 19
Zabytkowe kościoły w powiecie chrzanowskim
  • Turystyka

Zabytkowe kościoły w powiecie chrzanowskim

Michał Krajewski 27 lutego 2023 31
Chrzanów – atrakcje na weekend
  • Rozrywka

Chrzanów – atrakcje na weekend

Michał Krajewski 9 lutego 2023 60
© Chrzanów Info - Wszystkie prawa zastrzeżone